POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: abril de 2026

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Elmafood Ibérica SL
  • CIF: B56806565
  • Domicilio: Calle Idorsolo 5, Pabellón 9, 48160 Derio, Bizkaia, España
  • Correo electrónico de contacto para protección de datos: info@alasature.com

2. Datos que recopilamos y finalidades del tratamiento

Elmafood Ibérica SL trata los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través del Sitio Web para las siguientes finalidades:

a) Formularios de contacto y consultas

  • Datos tratados: nombre, correo electrónico, teléfono (si se proporciona) y contenido del mensaje.
  • Finalidad: atender y gestionar las consultas o solicitudes de información del usuario.

 

b) Envío de comunicaciones comerciales

  • Datos tratados: nombre y correo electrónico.
  • Finalidad: enviar información sobre productos, novedades y promociones de Alasature, únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.

 

c) Análisis y estadísticas web

  • Datos tratados: dirección IP (anonimizada), datos de navegación, tipo de dispositivo y navegador.
  • Finalidad: analizar el uso del Sitio Web para mejorar su funcionamiento y contenidos.

3. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados:

  • Datos de contacto y consultas: hasta que se resuelva la consulta y, en su caso, hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas (3 años).
  • Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.
  • Datos de navegación y cookies: según lo establecido en la Política de Cookies.

4. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios, únicamente en la medida necesaria para las finalidades indicadas:

  • Administraciones públicas y organismos oficiales: cuando exista una obligación legal (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.).
  • Proveedor de hosting y servicios web: para el alojamiento y mantenimiento técnico del Sitio Web. Los servidores se encuentran ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
  • Plataformas de análisis web (si aplica): Google LLC (Google Analytics), cuyos servidores pueden estar ubicados en Estados Unidos. La transferencia internacional se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y en el EU-U.S. Data Privacy Framework. El usuario puede impedir la recogida de datos por Google Analytics siguiendo las instrucciones de la Política de Cookies.


Elmafood Ibérica SL no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos personales proporcionados a través de este Sitio Web no se comparten con las plataformas de venta (Amazon, Faire u otras).

5. Transferencias internacionales de datos

En caso de que algún proveedor de servicios se encuentre fuera del EEE, las transferencias internacionales de datos se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas, tales como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo. El usuario puede solicitar información detallada sobre las garantías aplicables escribiendo a info@alasature.com.

6. Derechos del usuario

El usuario amparado por los términos previstos en la legislación para la materia puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales, en los términos previstos en el RGPD y la LOPDGDD:

  • Derecho de acceso: obtener confirmación de si se están tratando sus datos y acceder a ellos.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limiten las operaciones de tratamiento en ciertos supuestos.
  • Derecho a la portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.


Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito a info@alasature.com, Elmafood Ibérica SL responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).

7. Datos de menores

El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, el tratamiento de datos personales de un menor de 14 años solo será lícito si el consentimiento es otorgado o autorizado por el titular de la patria potestad o tutela.

8. Medidas de seguridad

Elmafood Ibérica SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Elmafood Ibérica SL no utiliza sistemas de toma de decisiones automatizadas ni elabora perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar.

10. Modificaciones de la política de privacidad

Elmafood Ibérica SL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Cualquier modificación será publicada en el Sitio Web.

Tabla de contenido

Ponte en contacto
Estamos aquí para ayudarte.

¿Tiene alguna pregunta sobre nuestros productos o le gustaría trabajar con nosotros? Nuestro equipo está listo para brindarle la información y la orientación adecuadas. Póngase en contacto con nosotros y le responderemos a la mayor brevedad posible.